A revolução bancária tomou conta, e foi o open banking que fez acontecer. Open banking é um termo usado para descrever a modernização do setor bancário e envolve o uso de tecnologia para tornar a experiência bancária mais amigável.
Isso revolucionou a maneira como as pessoas fazem transações bancárias, permitindo que elas acessem suas contas e transações de qualquer dispositivo. Também permitiu que os bancos trabalhassem juntos para criar novos serviços benéficos tanto para consumidores quanto para empresas.
O que é o Open Banking?
O open banking é um movimento que visa tornar o sistema bancário mais amigável e eficiente. Ele faz isso permitindo que os clientes compartilhem seus dados financeiros com fornecedores terceirizados autorizados.
Permite que os clientes acessem sua conta bancária e produtos bancários por meio de diversos canais, como sites, aplicativos e mídias sociais. Isso proporciona uma experiência mais ágil na gestão das finanças e também pode levar ao aumento da concorrência entre os bancos, o que pode levar a melhores taxas e produtos para os consumidores.
Um dos principais benefícios do open banking é que ele permite uma comparação mais fácil de compras quando se trata de produtos financeiros. E permite que as fintechs desenvolvam novos produtos inovadores que podem ser personalizados para clientes individuais.
Por exemplo, se você estiver procurando por um novo cartão de crédito, poderá usar uma plataforma bancária aberta para comparar as ofertas de diferentes bancos de maneira rápida e fácil. Você também pode ter uma noção melhor de quais são suas opções quando se trata de coisas como hipotecas e empréstimos.
Essa transparência também permite que os clientes tomem decisões mais informadas sobre qual banco é o certo para eles. Ao poder ver todas as opções disponíveis, os clientes podem encontrar o melhor produto que atenda às suas necessidades, em vez de ficarem presos a um produto que não atende às suas necessidades.
Como o Open Banking funciona na prática?
Open Banking é um termo usado para descrever o sistema bancário moderno em que os clientes têm a capacidade de compartilhar seus dados financeiros com fornecedores terceirizados.
Permite que os clientes tenham mais controle sobre suas finanças e facilite a comparação de produtos financeiros. Para que o Open Banking funcione, os bancos devem fornecer interfaces de programação de aplicativos (APIs) que permitam que provedores de terceiros acessem os dados do cliente.
Os bancos têm demorado a adotar o Open Banking, mas há sinais de que isso está mudando. Assim desde então os bancos vem se adaptando a era da informação, facilitando e desburocratizando o uso de seus sistemas, tornando cada vez melhor a experiência do usuário. E está sendo usado pelos bancos para reduzir os custos de troca de clientes e promover o cross-selling e upselling.
O que mudou depois dessa tecnologia?
No ano passado, houve algumas grandes mudanças no mundo do Open Banking. Em primeiro lugar, o número de bancos que se inscreveram para oferecer serviços de Open Banking aumentou drasticamente.
Isso significa que mais pessoas agora têm acesso a esses serviços, o que pode ajudá-los a gerenciar suas finanças de forma mais eficaz.
Em segundo lugar, houve uma série de novos recursos e melhorias nos serviços existentes de Open Banking. Isso inclui o lançamento de novos aplicativos e ferramentas que facilitam o uso do Open Banking.
Finalmente, houve muito progresso em termos de desenvolvimento de novos padrões e protocolos para o Open Banking. Isso ajudará a garantir que os serviços oferecidos sejam consistentes e confiáveis em todos os bancos participantes.
Conclusão
O mercado muda rápido e continuamente, e será importante e profundamente gratificante lidar com o relacionamento com o cliente. Para ajudar na competição, você precisa conquistar os clientes e a empresa, fazendo mudanças significativas no setor bancário.
O Open Banking é um modelo para atrair o engajamento do consumidor e garantir sustentabilidade e crescimento. Se os usuários publicarem seus dados sem permissão, você deverá cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os usuários devem entrar em contato com bancos centrais ou órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, para obter assistência. O compartilhamento de dados não é obrigatório, portanto, os usuários devem concordar que o compartilhamento de dados ocorra.
